最近,各大院校的美术专项招生考试启动报名(以下简称“校招”)。可考试还没开始,许多2019届艺考生就倒在了报名这一关:报名网站瘫痪了。

从上周开始,各大院校的美术专项招生考试报名启动。但在周末,不少考生经历了一个“黑色星期天”。

瘫痪的“艺术升”网站自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台,向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。除了整合全国多所艺术院校报名系统外,“艺术升”还为部分考生提供额外的网上确认和打印准考证服务。由于报名网站瘫痪,刚刚过去的这个周末,艺术类高考生和他们的家长过得无比焦灼,此事还一度上了微博热搜。

1月6日,不少考生反映报名环节出现问题:一款涵盖国内多所艺术院校报名系统,名为“艺术升”的App出现了卡顿等故障,导致大量考生无法报名。“70万考生丧失报名资格”一度登上微博热搜榜。

教育部新闻办公室官方微博@微言教育发消息称,教育部高度重视此事,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。根据教育部的要求,学生和家长可以消除报不上名的担忧,但是,有关高校还有必要进一步完善利用第三方平台进行考试报名。

对此,教育部昨天下午作出回应称,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

在一个统一的网站(或APP)上报名参加艺术专业校考,这是便民之举,也有利于各高校共享信息,我国90所大学的自主招生,就是在阳光高考网上统一报名。而鉴于这属于公共服务,提供报名服务的网站(APP)除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外,还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站(APP)经营方属于营利性,就可能出现侵犯公共利益的问题。

“艺术升”表示,截至1月7日凌晨2点,报名通道及“艺术升”官方App已完全恢复正常,目前系统稳定,考生可正常进行报考。但据一些学生和家长反映,“艺术升”依旧有卡顿现象。

从媒体报道的信息看,运营“艺术升”网站的是一家企业,作为企业,盯着艺考这块蛋糕开发报名系统,这无可厚非,而高校也可购买第三方服务,但是,高校在购买第三方服务时必须意识到,如果提供报名服务的机构是商业机构,就可能有利益冲突和利益输送问题。一旦把艺考报名弄成一门生意,念起生意经,就会带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全、机构用报名系统牟利等问题,影响公共服务的质量,也败坏学校的形象。

“连熬三天,凌晨三点才报名成功”

据报道,网传“艺术升”为用户提供限量vip通道服务,单价598元,提供加急审核、高考预算、报考指南等一系列服务。此外,APP内还提供“加速包”服务,50元一个。这是需要有关部门和高校调查的,如果存在这一行为,表明网站是通过收取加急、加速费牟利,这就背离了公益原则。这类问题其实在一些本应该提供公共服务的网站中一直存在,比如,学位学历认证服务之前一直被质疑收取加急费用,直到国家宣布学位认证不再向个人收取费用。

黑龙江的夏同学今年第一次参加艺考,她心仪的学校有鲁迅美术学院、天津美术学院等。1月5日早晨6点,鲁迅美术学院报名开始,夏同学准时打开“艺术升”APP报名。然而当天报名时,APP就已出现了卡顿现象,她的报名过程持续了近一个小时,才勉强报上了鲁美。

或许有人问,如果不赚钱,谁愿意免费做这事?这是需要高校思考的。校考的报名体系可由高校委托专门机构开发,负责的主体是学校;也可由多所高校联合,委托第三方机构开发、维护报名系统。开发、维护费用应由高校承担,同时要求机构在运行时必须坚持公益性,不能有其他商业行为。这才能真正做好服务,而非醉翁之意不在服务,在于学生这块“唐僧肉”。

6日早6点,夏同学准备开始天津美术学院的报名,但APP一直卡在登录页面,无法进入。直到7日凌晨3点才报名成功。

对于“艺术升”网站出现的报名拥堵、疑似收取加急费等问题,相关高校必须做出解释:“艺术升”究竟属于什么性质?真是高校联合推出的公益平台,还是企业在做专门的经营?教育主管部门要启动对此的调查。

广州的刘同学也准时蹲守在手机前,但报名时间刚到,APP就开始不断闪退,登录页面也一直处于加载中。直到7日凌晨2点36分,他才成功报名西安美术学院。

近年来,我国第三方服务也在兴起,然而,很多机构看到的是“商机”,而非怎样通过发展第三方力量推进教育管理和学校办学改革,这对第三方服务的健康发展不利,也阻碍了改革的推进。

皇家88平台,推出“VIP”加快报名审核 但依旧卡顿

在“艺术升”的报名系统中,考生可以自主选择是否购买价值500多元的“艺考指南卡”,其中包含“加快报名审核时间”的服务。

购买“艺考指南卡”后,考生可以直接通过APP来进行身份认证。没有购买的考生,则要去指定地点进行现场确认。

夏同学今年也购买了“艺考指南卡”。“虽然交了钱,但卡顿同样严重。”夏同学说,“报名过程中并未享受到更快速的报名方式。”

此外,曾在去年参加艺考的黄同学称,自己身边曾有同学购买过此项服务。购买之后,APP会提供各高校往年的分数线等相关资料,还会帮考生预测适合报考哪所学校。然而一些提供同样资料的参考书,市面上100元左右就能买到。

“艺术升”称报名系统访问量过大导致故障

根据“艺术升”官方发布的公告,此次故障原因是报名系统访问量过大,超出了系统的承载负荷能力。

据了解,1月6日凌晨6点,西安美术学院和天津美术学院同时开通报名,开通瞬间每秒最大并发连接数28万,是3日6点的14.14倍,并且持续增加,23点每秒最大并发连接数达到34万。

“艺术升”作出道歉并表示,1月6日17点,系统已经逐渐恢复,由于之前系统在线排队用户较多,消化用户队列需要一段时间,在此过程中考生体验略慢。截至1月7日凌晨2点,报名通道及“艺术升”官方App已完全恢复正常,目前系统稳定,考生可正常进行报考。

但记者采访了一些学生和家长,其反映目前“艺术升”依旧有卡顿现象。

昨日下午,教育部回应称,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。

此外,天津美术学院也发布通知称,学校正在积极与各考点协商扩充考场容量,并实时公布所有扩充考位,尽全力满足考生的报考意愿。

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